Manfaat Pelatihan & Pengembangan dalam Organisasi

Pelatihan dan pengembangan secara sederhana didefinisikan sebagai 'upaya formal dan berkelanjutan yang dilakukan dalam organisasi untuk meningkatkan kinerja karyawannya'. Pelatihan dan pengembangan juga dapat digambarkan sebagai 'proses pendidikan yang melibatkan penajaman keterampilan, konsep, perubahan sikap dan memperoleh lebih banyak pengetahuan untuk meningkatkan kinerja karyawan. Sementara metode baru sedang dalam pengembangan berkelanjutan, beberapa metode pelatihan umum telah terbukti sangat efektif. Beberapa contoh penting termasuk orientasi, ruang kuliah kelas, studi kasus, permainan peran, simulasi dan pelatihan berbasis komputer.

Program pelatihan dan pengembangan dapat difokuskan pada kinerja individu atau kinerja tim. Untuk memaksimalkan keefektifan program pelatihan dan pengembangan, organisasi harus terus-menerus menilai dan mengidentifikasi pelatihan dan pengembangan karyawan mereka saat ini perlu mempersiapkan mereka untuk posisi mereka berikutnya untuk mencapai pertumbuhan yang lebih tinggi. Organisasi harus mengakui bahwa karyawan yang berbeda akan memiliki kebutuhan yang berbeda dan kebutuhan ini akan berubah seiring waktu ketika para pekerja ini melanjutkan karir mereka. Ketika organisasi berinvestasi dalam meningkatkan pengetahuan dan keterampilan karyawannya, investasi dikembalikan dalam bentuk karyawan yang lebih produktif dan efektif. Singkatnya Pelatihan sangat penting untuk pengembangan organisasi dan keberhasilannya yang memang bermanfaat bagi pengusaha dan karyawan suatu organisasi.

Berikut adalah beberapa manfaat penting dari pelatihan dan pengembangan.

Peningkatan produktivitas: Pelatihan dan pengembangan secara langsung meningkatkan efisiensi dan produktivitas karyawan. Karyawan tetap up to date dengan teknologi baru dan dengan demikian menggunakan yang sudah ada dengan cara yang lebih baik. Karyawan yang terlatih menunjukkan kinerja kuantitas dan kualitas. Ada lebih sedikit pemborosan waktu, uang, dan sumber daya ketika karyawan dilatih dengan benar.

Mengurangi pengawasan: Pelatihan meningkatkan keahlian yang dibutuhkan karyawan dan memberdayakan mereka untuk menangani tugas secara mandiri. Dengan kata lain, karyawan yang terlatih dengan baik akan sangat mengenal pekerjaannya dan oleh karena itu mereka membutuhkan lebih sedikit pengawasan.

Mengurangi kesalahan atau kecelakaan: Sebagian besar kesalahan terjadi karena banyak karyawan tidak memiliki pengetahuan yang diinginkan dan ketrampilan yang tepat yang diperlukan untuk melakukan pekerjaan tertentu. Pelatihan dan pengembangan yang berkelanjutan memastikan bahwa karyawan mendapatkan keterampilan yang tepat pada waktu yang tepat. Semakin terlatih seorang karyawan, semakin kecil kemungkinan melakukan kesalahan dalam pekerjaan.

Talent pool: Membuat kumpulan karyawan yang terlatih silang membantu menjembatani kesenjangan ketika seseorang meninggalkan perusahaan secara tidak terduga - atau jika mereka menerima transfer atau promosi. Karyawan dapat dilatih keterampilan tambahan kecil dalam penjualan, layanan pelanggan, administrasi dan operasi. Pelatihan silang juga menumbuhkan semangat tim, karena karyawan menghargai tantangan yang dihadapi oleh rekan kerja.

Mengungkap potensi karyawan: Sebagian besar perusahaan mengabaikan bakat tersembunyi karyawan mereka, Pelatihan dan pengembangan menyediakan platform katalitik bagi karyawan untuk berbagi ide mereka dengan manajemen. Telah terbukti bahwa beberapa karyawan mungkin merindukan peran kepemimpinan dalam bisnis, tetapi karena tidak ada program pengembangan kepemimpinan di tempat, orang-orang ini tidak mendapatkan kesempatan untuk membuktikan kemampuan mereka atau mengembangkan keterampilan tersembunyi ini lebih lanjut. Mengizinkan karyawan untuk menghadiri program-program ini membantu mengenali pemimpin masa depan dalam angkatan kerja saat ini.

Kepuasan kerja: Pelatihan dan pengembangan membuat karyawan merasa lebih puas dengan peran yang mereka mainkan di perusahaan atau organisasi. Ini didorong oleh kemampuan luar biasa yang mereka peroleh untuk menjalankan tugas mereka. Mereka merasa bahwa mereka milik perusahaan atau organisasi tempat mereka bekerja dan satu-satunya cara untuk memberi hadiah adalah memberikan layanan terbaik yang mereka dapat.

Pengurangan turnover dan absensi: Turnaround karyawan membutuhkan waktu dan uang. Pelatihan menciptakan rasa percaya diri di benak para karyawan. Ini memberi mereka keamanan di tempat kerja. Akibatnya, tingkat perputaran tenaga kerja dan absensi berkurang.

Menunjukkan kelemahan karyawan: Sebagian besar karyawan memiliki kelemahan tertentu di tempat kerja mereka, yang menghalangi mereka untuk memberikan hasil terbaik. Pelatihan membantu menghilangkan kelemahan-kelemahan ini, dengan memperkuat keterampilan pekerja dan melarutkan hambatan batin. Program pengembangan yang terorganisir dengan baik membantu karyawan mendapatkan keterampilan dan pengetahuan analog, sehingga membawa mereka semua ke tingkat seragam yang canggih. Ini berarti bahwa seluruh tenaga kerja dapat diandalkan, sehingga perusahaan atau organisasi tidak harus hanya bergantung pada karyawan tertentu.

Peningkatan konsistensi: Program pelatihan dan pengembangan yang terorganisasi dengan baik memberi karyawan pengetahuan dan pengalaman yang konstan. Akses ke pelatihan reguler memastikan bahwa semua karyawan memiliki pengalaman yang konsisten dan pengetahuan yang konsisten tentang tugas dan prosedur, sesuatu yang sangat penting ketika menyangkut kebijakan dan prosedur perusahaan yang mendasar. Memastikan bahwa semua karyawan memiliki pengetahuan yang konsisten juga membantu memastikan bahwa tugas diselesaikan tepat waktu dan tanpa masalah, dan tidak ada pertanyaan untuk ditanyakan tentang bagaimana hal-hal harus dilakukan. Tugas-tugas keamanan, diskriminasi, dan administrasi harus menjadi tugas penting yang membutuhkan pelatihan. Ini sebagian besar mencakup prosedur administratif dan etika selama pelaksanaan tugas.

Pengurangan dalam waktu belajar: Pelatihan sistematis melalui instruktur terlatih sangat penting untuk mengurangi masa pelatihan. Jika karyawan belajar melalui trial and error, mereka akan mengambil waktu yang lebih lama dan bahkan mungkin tidak dapat mempelajari metode kerja yang benar. Di sini pelatihan menangani semua hal ini dengan cara yang kompak dan mengurangi kerangka waktu belajar mandiri secara signifikan. Semangat tim: Pelatihan dan Pengembangan membantu dalam menanamkan rasa kerja tim, semangat tim, dan kolaborasi antar-tim. Ini membantu dalam menanamkan semangat untuk belajar dalam karyawan.

Pengembangan Keterampilan: Pelatihan dan pengembangan membantu dalam meningkatkan pengetahuan dan keterampilan kerja karyawan di setiap tingkat. Ini membantu untuk memperluas cakrawala kecerdasan manusia dan kepribadian karyawan secara keseluruhan.

Pemanfaatan sumber daya yang optimal: Pelatihan dan Pengembangan secara signifikan membantu memberikan peluang dan struktur yang luas untuk pengembangan keterampilan teknis dan perilaku sumber daya manusia dalam organisasi yang pada akhirnya menghasilkan dalam pemanfaatan sumber daya yang optimal, selain itu juga membantu karyawan dalam mencapai pertumbuhan pribadi. Selain pelatihan dan pengembangan skenario di atas mengarah pada peningkatan profitabilitas dan sikap yang lebih positif terhadap orientasi keuntungan, itu juga membantu dalam pengembangan organisasi yaitu organisasi mendapatkan pengambilan keputusan yang lebih efektif dan penyelesaian masalah. Pelatihan dan pengembangan membantu dalam memahami dan melaksanakan kebijakan organisasi sehingga mengembangkan keterampilan kepemimpinan, motivasi, kesetiaan, sikap yang lebih baik, dan aspek lain yang biasanya ditampilkan oleh karyawan dan manajer yang berhasil. Pelatihan dan pengembangan menunjukkan komitmen untuk menjaga karyawan di ujung tombak pengetahuan dan praktik.

Pelatihan dan Pengembangan (Training and Development)

Manajemen sumber daya manusia menganggap pelatihan dan pengembangan sebagai fungsi yang berkaitan dengan aktivitas organisasi yang bertujuan untuk memperbaiki kinerja pekerjaan individu dan kelompok dalam pengaturan organisasi. Pelatihan dan pengembangan dapat digambarkan sebagai "proses pendidikan yang melibatkan penajaman keterampilan, konsep, perubahan sikap dan mendapatkan lebih banyak pengetahuan untuk meningkatkan kinerja karyawan". Bidang ini telah melalui beberapa nama, termasuk "Pengembangan Sumber Daya Manusia", "Pengembangan Sumber Daya Manusia" dan "Pembelajaran dan Pengembangan".

Sejarah

Nama disiplin telah diperdebatkan, dengan Chartered Institute of Personnel and Development pada tahun 2000 dengan alasan bahwa "pengembangan sumber daya manusia" terlalu menggugah hubungan majikan-budak antara majikan dan karyawan bagi mereka yang merujuk kepada karyawan mereka sebagai "mitra" atau "rekanan" untuk merasa nyaman dengan. Akhirnya, CIPD menetapkan "pembelajaran dan pengembangan", meskipun itu sendiri tidak bebas dari masalah, "belajar" menjadi nama yang terlalu umum dan ambigu, dan sebagian besar organisasi menyebutnya sebagai "pelatihan dan pengembangan".

Praktek

Pelatihan dan pengembangan mencakup tiga kegiatan utama: pelatihan, pendidikan, dan pengembangan.

• Pelatihan: Kegiatan ini difokuskan pada, dan dievaluasi terhadap, pekerjaan yang saat ini dipegang oleh seseorang.

• Pendidikan: Kegiatan ini berfokus pada pekerjaan yang mungkin dimiliki oleh seseorang di masa depan, dan dievaluasi terhadap pekerjaan tersebut.

• Pengembangan: Kegiatan ini berfokus pada kegiatan yang digunakan oleh organisasi individu, atau bahwa individu adalah bagian dari, dapat mengambil bagian di masa depan, dan hampir tidak mungkin untuk dievaluasi.

"Para pemangku kepentingan" dalam pelatihan dan pengembangan dikategorikan ke dalam beberapa kelas. Sponsor pelatihan dan pengembangan adalah manajer senior. Klien pelatihan dan pengembangan adalah perencana bisnis. Manajer lini bertanggung jawab untuk pembinaan, sumber daya, dan kinerja. Para peserta adalah mereka yang benar-benar menjalani proses. Fasilitator adalah staf Manajemen Sumber Daya Manusia. Dan penyedia adalah spesialis di lapangan. Masing-masing kelompok ini memiliki agenda dan motivasinya sendiri, yang terkadang bertentangan dengan agenda dan motivasi dari yang lain.

Konflik yang merupakan bagian terbaik dari konsekuensi karir adalah konflik yang terjadi antara karyawan dan atasan mereka. Alasan nomor satu orang meninggalkan pekerjaan mereka adalah konflik dengan atasan mereka. Namun, sebagai penulis, otoritas hubungan di tempat kerja, dan pelatih eksekutif, Dr. John Hoover menunjukkan, "Menggoda seperti itu, tidak ada yang meningkatkan kariernya dengan membuat bos terlihat bodoh." Melatih karyawan untuk bergaul dengan baik dengan otoritas dan dengan orang-orang yang menghibur beragam sudut pandang adalah salah satu jaminan terbaik untuk kesuksesan jangka panjang. Bakat, pengetahuan, dan keterampilan saja tidak akan mengimbangi hubungan yang buruk dengan atasan, rekan, atau pelanggan.

Banyak pendekatan pelatihan dan pengembangan yang tersedia untuk organisasi yang diusulkan termasuk: pelatihan di tempat kerja, mentoring, magang, simulasi, pembelajaran berbasis web, pelatihan kelas yang dipimpin instruktur, instruksi mandiri terprogram, studi kasus / permainan peran, rotasi pekerjaan yang sistematis dan transfer .dll.

Peran khas di lapangan termasuk pengembangan eksekutif dan pengawasan / manajemen, orientasi karyawan baru, pelatihan keterampilan profesional, pelatihan teknis / pekerjaan, pelatihan layanan pelanggan, pelatihan penjualan dan pemasaran, dan pelatihan kesehatan dan keselamatan. Judul pekerjaan dapat mencakup wakil presiden efektivitas organisasi, manajer pelatihan atau direktur, spesialis pengembangan manajemen, desainer pembelajaran campuran, analis pelatihan-kebutuhan, kepala staf pembelajaran, dan penasihat pengembangan karier individu.

Pengembangan bakat adalah proses mengubah organisasi, karyawannya, pemangku kepentingannya, dan kelompok orang di dalamnya, menggunakan pembelajaran terencana dan tidak terencana, untuk mencapai dan mempertahankan keunggulan kompetitif bagi organisasi. Rothwell mencatat bahwa nama itu mungkin istilah untuk mencari makna, seperti begitu banyak dalam manajemen, dan menunjukkan bahwa itu dianggap sebagai perhatian selektif yang dibayarkan kepada 10% atas karyawan, baik oleh potensi atau kinerja.

Sementara pengembangan bakat disediakan untuk manajemen puncak, menjadi semakin jelas bahwa pengembangan karir diperlukan untuk mempertahankan karyawan mana pun, tidak peduli apa tingkat mereka di perusahaan. Penelitian telah menunjukkan bahwa beberapa jenis jalur karir diperlukan untuk kepuasan kerja dan karenanya retensi pekerjaan. Mungkin organisasi perlu memasukkan area ini dalam tinjauan mereka tentang kepuasan karyawan.

Pengembangan bakat istilah menjadi semakin populer di beberapa organisasi, karena perusahaan sekarang bergerak dari pelatihan dan pengembangan istilah tradisional. Pengembangan bakat mencakup berbagai komponen seperti pelatihan, pengembangan karir, manajemen karir, dan pengembangan organisasi, serta pelatihan dan pengembangan. Diharapkan bahwa selama abad ke-21 lebih banyak perusahaan akan mulai menggunakan istilah yang lebih terintegrasi seperti pengembangan bakat.

Manfaat

Pelatihan sangat penting untuk pengembangan organisasi dan keberhasilannya yang memang bermanfaat bagi pengusaha dan karyawan suatu organisasi. Berikut adalah beberapa manfaat penting dari pelatihan dan pengembangan

• Peningkatan produktivitas

• Kurang pengawasan

• Kepuasan kerja

• Pengembangan Keterampilan

Laporan Pajak Koperasi

Laporan pajak koperasi merupakan elemen penting dalam menjalankan bisnis berbasis koperasi. Namun, seringkali terdapat beberapa isu dan tantangan yang perlu dipertimbangkan dalam konteks laporan pajak koperasi.

Pertama, koperasi seringkali memiliki struktur keanggotaan yang berbeda-beda. Beberapa anggotanya adalah individu, sementara yang lain adalah entitas bisnis. Hal ini bisa membingungkan dalam menentukan bagaimana laporan pajak harus disusun, terutama karena aturan pajak bisa berbeda untuk individu dan bisnis.

Kedua, peraturan pajak koperasi bisa kompleks dan berubah-ubah dari waktu ke waktu. Ini dapat mengakibatkan kesulitan bagi koperasi dalam mematuhi peraturan dan mengoptimalkan manfaat pajak yang tersedia.

Selain itu, koperasi seringkali memiliki tujuan sosial atau lingkungan yang membingungkan dalam laporan pajak. Bagaimana menghitung dan melaporkan manfaat sosial atau lingkungan dalam laporan pajak bisa menjadi tantangan tersendiri.

Selain itu, laporan pajak koperasi juga sering kali melibatkan kalkulasi keuntungan bersih yang berbeda dengan perusahaan biasa, karena koperasi seringkali berfokus pada kepentingan anggotanya. Ini bisa memerlukan perhitungan tambahan dan penjelasan kepada pihak berwenang.

Kesimpulannya, laporan pajak koperasi adalah aspek yang penting dan kompleks dalam menjalankan koperasi. Diperlukan pemahaman yang baik tentang aturan pajak yang berlaku, serta kemampuan untuk mengelola perubahan aturan dan struktur koperasi yang mungkin terjadi dari waktu ke waktu.

Manajemen Sumber Daya Manusia

Manajemen sumber daya manusia, disingkat MSDM, adalah suatu ilmu atau cara bagaimana mengatur hubungan dan peranan sumber daya (tenaga kerja) yang dimiliki oleh individu secara efisien dan efektif serta dapat digunakan secara maksimal sehingga tercapai tujuan (goal) bersama perusahaan, karyawan dan masyarakat menjadi maksimal. MSDM didasari pada suatu konsep bahwa setiap karyawan adalah manusia - bukan mesin - dan bukan semata menjadi sumber daya bisnis. Kajian MSDM menggabungkan beberapa bidang ilmu seperti psikologi, sosiologi, dan lain-lain

Manajemen sumber daya manusia juga menyangkut desain dan implementasi sistem perencanaan, penyusunan karyawan, pengembangan karyawan, pengelolaan karier, evaluasi kinerja, kompensasi karyawan dan hubungan ketenagakerjaan yang baik. Manajemen sumber daya manusia melibatkan semua keputusan dan praktik manajemen yang memengaruhi secara langsung sumber daya manusianya.

...

Melalui HR Management Online Masterclass, Anda dapat mempelajari secara komprehensif dan tuntas mengenai beragam kompetensi manajemen SDM yang sangat dibutuhkan bagi sukses karir Anda.

Anda bisa mendapatkan 10 Panduan Hebat untuk meningkatkan Kemampuan Manajemen HR Anda dengan mengunjungi link berikut http://edubisnis.net/dap/a/?a=2489&p=http://edubisnis.net/hr-management-masterclass/

Tahap Pengambilan Keputusan dalam Manajemen Rantai Pasokan

Tahapan keputusan adalah tahapan dalam manajemen rantai pasokan untuk mengambil tindakan atau keputusan yang terkait dengan beberapa produk atau layanan. Manajemen rantai pasokan yang sukses memerlukan keputusan mengenai arus informasi, produk, dan dana yang masuk dalam tiga tahap keputusan.

Ketiga fase tersebut dijelaskan di bawah ini:

Strategi Rantai Pasokan

Pada tahap ini, keputusan diambil oleh manajemen. Keputusan yang harus diambil mempertimbangkan bagian-bagian seperti prediksi jangka panjang dan melibatkan harga barang yang sangat mahal.

Hal yang sangat penting pada tahap ini adalah mempelajari kondisi pasar. Keputusan ini mempertimbangkan kondisi pasar saat ini dan masa depan. Mereka terdiri dari tata letak struktural rantai pasokan. Setelah tata letak disiapkan, tugas dan tugas masing-masing ditata.

Semua keputusan strategis diambil oleh otoritas yang lebih tinggi atau manajemen senior. Keputusan ini termasuk menentukan pembuatan bahan, lokasi pabrik, yang seharusnya mudah dipasang oleh pengangkut barang dan dikirim ke lokasi yang disebutkan, lokasi gudang untuk penyimpanan barang atau barang jadi dan banyak lagi.

Perencanaan Rantai Pasokan

Perencanaan rantai pasokan harus dilakukan sesuai dengan permintaan dan penawaran. Untuk memahami tuntutan pelanggan, riset pasar harus dilakukan. Hal kedua yang perlu dipertimbangkan adalah kesadaran dan informasi terkini tentang pesaing dan strategi yang digunakan oleh mereka untuk memenuhi permintaan dan kebutuhan pelanggan mereka. Seperti kita ketahui, pasar yang berbeda memiliki tuntutan yang berbeda dan harus ditangani dengan pendekatan yang berbeda.

Tahap ini mencakup semuanya, mulai dari memprediksi permintaan pasar dimana pasar akan menyediakan barang jadi yang direncanakan pabrik pada tahap ini. Semua peserta atau karyawan yang terlibat dengan perusahaan harus melakukan upaya untuk membuat keseluruhan proses menjadi fleksibel sebagaimana mestinya. Fase desain rantai pasokan dianggap berhasil jika kinerjanya baik dalam perencanaan jangka pendek.

Operasi Rantai Pasokan

Tahap keputusan ketiga dan terakhir terdiri dari berbagai keputusan fungsional yang harus dibuat seketika dalam hitungan menit, jam atau hari. Tujuan di balik fase penentuan ini adalah meminimalkan ketidakpastian dan optimalisasi kinerja. Mulai dari penanganan pesanan pelanggan untuk memasok pelanggan dengan produk itu, semuanya termasuk dalam tahap ini.

Misalnya, bayangkan seorang pelanggan menuntut barang yang diproduksi oleh perusahaan Anda. Awalnya, departemen pemasaran bertanggung jawab untuk mengambil pesanan dan meneruskannya ke departemen produksi dan departemen persediaan. Bagian produksi kemudian merespons permintaan pelanggan dengan mengirimkan barang yang diminta ke gudang melalui media yang tepat dan distributor mengirimkannya ke pelanggan dalam jangka waktu tertentu. Semua departemen yang terlibat dalam proses ini perlu bekerja dengan tujuan memperbaiki kinerja dan meminimalkan ketidakpastian.

Layanan Pasca Penjualan

Setelah pengiriman kiriman selesai, apa langkah selanjutnya? Layanan pasca penjualan dalam rantai pasokan cenderung menjadi faktor yang semakin penting karena bisnis menawarkan solusi dan bukan produk.

Layanan pasca penjualan antara lain terdiri dari penjualan suku cadang, upgrade, inspeksi, perawatan dan perbaikan, pelatihan, pendidikan dan konsultasi.

Saat ini, dengan meningkatnya permintaan klien, volume layanan purna jual yang tinggi terbukti menjadi bisnis yang menguntungkan. Di sini, layanan pada dasarnya heterogen dan layanan bernilai tambah berbeda dari layanan yang diberikan sebelum layanan penjualan.

Pengembalian (Return)

Ada tiga pilar yang mendukung proses manajemen pengembalian. 

Pilar-pilar tersebut sebagai berikut :

Kecepatan - Ini adalah suatu keharusan untuk memiliki pengelolaan pengembalian yang cepat dan mudah dan mengotomatisasi keputusan mengenai apakah akan menghasilkan otorisasi material pengembalian (return material authorization - RMAs) dan jika demikian, bagaimana mengolahnya. Pada dasarnya, alat pemrosesan kecepatan balik mencakup alur kerja otomatis, label & lampiran dan profil pengguna.

Visibilitas - Untuk meningkatkan visibilitas dan prediktabilitas, informasi perlu ditangkap pada awalnya dalam prosesnya, idealnya sebelum mengembalikannya ke dermaga penerima. Pendekatan yang paling efektif dan mudah diimplementasikan untuk mendapatkan visibilitas adalah portal berbasis web, integrasi operator dan pengenal kode batang.

Kontrol - Jika manajemen pengembalian, gerakan materi sinkronisasi merupakan isu umum yang perlu ditangani. Para produsen harus sangat berhati-hati dan memperhatikan penerimaan dan rekonsiliasi dan memperbarui para pemangku kepentingan mengenai isu-isu kualitas yang akan datang. Dalam kasus ini, rekonsiliasi mengaktifkan visibilitas dan kontrol di seluruh perusahaan. Poin kontrol utama dalam proses ini adalah kepatuhan terhadap peraturan, rekonsiliasi dan disposisi akhir dan penjaminan mutu.

Solusi perangkat lunak dapat membantu mempercepat pengelolaan pengembalian dengan mendukung profil pengguna dan alur kerja yang memberi mitra dan proses rantai pasokan, dengan memberi label dan dokumentasi yang melacak materi beserta portal berbasis web dan pelaporan berbasis pengecualian untuk menyampaikan informasi tepat waktu. rekonsiliasi Karakteristik ini, ketika dieksekusi dengan tiga pilar yang disebutkan di atas, mendukung proses pengembalian yang andal dan dapat diprediksi untuk menghitung nilai di seluruh perusahaan.

Pengadaan

Sourcing dan pengadaan merupakan bagian penting dari manajemen rantai pasokan (supply chain management). Perusahaan akan memutuskan apakah mereka ingin melakukan semua pengadaan secara internal atau oleh perusahaan independen lainnya.

Pergudangan (Warehousing)

Pergudangan memainkan peran penting dalam proses supply chain. Di industri saat ini, tuntutan dan harapan pelanggan mengalami perubahan yang luar biasa. Pelanggan berharap dapat memperoleh semua barang iyang diinginkannya, juga dengan harga yang efisien. Pengelolaan fungsi pergudangan menuntut penggabungan teknik, TI, sumber daya manusia dan keahlian rantai pasokan yang berbeda.

Untuk efisiensi, sangat ideal untuk menerima bahan dalam alat angkut langsung, seperti palet atau kotak. Untuk pelabelan struktur, pemilihan alat dan proses bisnis menuntut jenis dan jumlah pesanan yang diproses. Selanjutnya, jumlah unit stoking (SKU) di pusat distribusi merupakan pertimbangan penting.

Sistem Manajemen Gudang (WMS) membawa produk ke lokasi penyimpanan dimana mereka harus disimpan. Fungsi yang dibutuhkan untuk penyelesaian dan optimalisasi fungsi penerimaan, penyimpanan dan pengiriman kemudian diberikan.

Komponen-Komponen Rantai Pasokan : Transportasi

Selain mengetahui arus dasar yang terlibat dalam manajemen rantai pasokan, kita juga perlu mengenal unsur-unsur yang ada dalam arus ini. Adapun komponen-komponen yang berbeda dari aliran rantai pasokan dijelaskan di bawah ini.

Transportasi

Transportasi atau pengiriman sangat penting peranannya menjaga persediaan tidak ada gangguan dan tanpa cacat. Faktor-faktor yang berdampak pada pengiriman adalah ketidakpastian ekonomi dan ketidakstabilan, berbagai harga bahan bakar, ekspektasi pelanggan, globalisasi, improvisasi, perubahan industri transportasi dan undang-undang ketenagakerjaan.

Elemen utama yang mempengaruhi transportasi harus dipertimbangkan, karena sepenuhnya bergantung pada faktor-faktor ini untuk penyelesaian pesanan dan juga untuk memastikan bahwa semua aliran bekerja dengan baik.

Faktor-faktor utamanya antara lain:

Keputusan Jangka Panjang

Manajer transportasi harus mengenal arus pengangkutan barang dan karenanya merancang tata letak jaringan. Sekarang, ketika kita mengatakan keputusan jangka panjang, berarti manajer transportasi harus memilih moda transportasi utama yang harus dipilih.

Manajer harus memahami arus produk, volume, frekuensi, musiman, fitur fisik produk dan kebutuhan penanganan khusus, jika ada. Selain itu, manajer harus membuat keputusan mengenai tingkat outsourcing yang harus dilakukan untuk setiap produk. Sambil mempertimbangkan semua faktor ini, ia harus hati-hati mempertimbangkan fakta bahwa jaringan tidak perlu konstan.

Misalnya, untuk mengangkut stok ke fasilitas dermaga lintas regional untuk memilah, mengemas dan memasarkan barang kecil ke pelanggan individual, tujuan saham dapat dikumpulkan melalui penyedia transportasi kontrak.

Keputusan Operasi Lane

Keputusan fungsional ini menekankan pada operasi pengiriman barang sehari-hari. Di sini, manajer transportasi mengerjakan informasi real time mengenai persyaratan produk di simpul sistem yang berbeda dan harus berkolaborasi dalam setiap pergerakan produk yang merupakan jalur pengiriman masuk dan keluar sehingga dapat memenuhi tuntutan layanan mereka dengan biaya seminimal mungkin.

Manajer yang membuat keputusan yang baik dengan mudah menangani informasi dan memanfaatkan peluang untuk keuntungan mereka sendiri dan memastikan bahwa produk tersebut segera dipindahkan ke mereka, kapan pun permintaannya, yang juga dalam jumlah yang tepat. Pada saat bersamaan, mereka menghemat ongkos transportasi juga.

Misalnya, pengiriman telah mendarat dari pemasok yang berbasis di New Jersey dan di minggu yang sama, sebuah produk perlu dikirim ke New York karena tersedia untuk pergerakan. Jika manajer mengetahui informasi ini terlebih dahulu, dia akan menyiapkan segala sesuatunya sesuai permintaan dan produk dapat segera dikirim.

Pilihan dan Moda Transportasi

Keputusan yang sangat penting untuk dibuat adalah memilih moda transportasi. Dengan perbaikan alat transportasi, moda transportasi yang tidak tersedia dalam moda transportasi tradisional di masa lalu bisa jadi pilihan yang lebih disukai.

Misalnya, layanan kontainer rel mungkin menawarkan paket hemat biaya dan efektif dibandingkan dengan transportasi motor. Sementara membuat keputusan, manajer harus mempertimbangkan kriteria pelayanan yang perlu dipenuhi, seperti waktu pengiriman, persyaratan penanganan khusus, sementara juga mempertimbangkan unsur biaya, yang akan menjadi faktor penting.

Operasi Tingkat Dock

Ini melibatkan tingkat terakhir pengambilan keputusan. Ini terdiri dari perencanaan, perutean dan penjadwalan. Misalnya, jika sebuah kereta dimuat dengan pesanan pelanggan yang berbeda, fungsi manajer tingkat dok adalah memastikan bahwa pengemudi diberi tahu tentang rute yang paling efisien dan muatan ditempatkan sesuai urutan pemberhentian yang direncanakan.

---

Alur Proses Rantai Pasokan

Manajemen rantai pasokan dapat didefinisikan sebagai aliran material, barang, dan informasi terkait yang sistematis antara pemasok, perusahaan, pengecer, dan konsumen.

Jenis

Ada tiga jenis aliran dalam manajemen rantai pasokan:

• Arus material
• Arus informasi / data
• Arus uang

Mari kita pertimbangkan masing-masing arus ini secara rinci dan juga melihat seberapa efektif penerapannya bagi perusahaan.

Arus Material

Aliran material mencakup kelancaran arus barang dari produsen ke konsumen. Hal ini dimungkinkan melalui berbagai gudang di kalangan distributor, dealer dan pengecer.

Tantangan utama yang dihadapi adalah memastikan bahwa materi mengalir dengan cepat tanpa adanya penghentian melalui berbagai titik dalam rantai. Semakin cepat pergerakannya, semakin baik pula bagi perusahaan, karena meminimalkan siklus kas.

Item juga bisa mengalir dari konsumen ke produsen untuk perbaikan atau pertukaran. Akhirnya, barang jadi mengalir dari konsumen ke konsumen melalui agen yang berbeda. Sebuah proses yang dikenal sebagai 3PL ada dalam skenario ini. Ada juga arus internal dalam perusahaan pelanggan.

Arus Informasi

Aliran informasi/data terdiri dari permintaan kutipan, pesanan pembelian, jadwal bulanan, permintaan perubahan teknik, keluhan kualitas dan laporan kinerja pemasok dari sisi pelanggan ke pemasok.

Dari sisi produsen ke sisi konsumen, arus informasi terdiri dari presentasi perusahaan, penawaran, konfirmasi pesanan pembelian, laporan tindakan yang dilakukan mengenai penyimpangan, rincian pengiriman, laporan persediaan, faktur, dll.

Untuk rantai pasokan yang sukses, interaksi reguler diperlukan antara produsen dan konsumen. Dalam banyak kasus, kita dapat melihat bahwa mitra lain seperti distributor, dealer, pengecer, penyedia layanan logistik berpartisipasi dalam jaringan informasi.

Selain itu, beberapa departemen di sisi produsen dan konsumen juga merupakan bagian dari lingkaran informasi. Disini kita perlu mencatat bahwa arus informasi internal dengan pelanggan untuk pembuatan in-house berbeda.

Arus Uang

Atas dasar faktur yang diajukan oleh produsen, klien memeriksa urutan kebenaran. Jika klaimnya benar, uang mengalir dari klien ke produsen masing-masing. Aliran uang juga diamati dari pihak produsen kepada nasabah berupa debit notes.

Singkatnya, untuk mencapai rantai pasokan yang efisien dan efektif, penting untuk mengelola ketiga aliran dengan benar dengan sedikit usaha. Ini adalah tugas yang sulit bagi manajer rantai pasokan untuk mengidentifikasi informasi mana yang sangat penting untuk pengambilan keputusan. Oleh karena itu, ia lebih memilih untuk memiliki visibilitas semua aliran di klik tombol.

---

Menggali Makna Hijrah dalam Peringatan Tahun Baru Islam

Memperingati Tahun Baru Islam tanggal 1 Muharram Hijriyah harus dilakukan sesuai dengan tujuan dijadikannya hijrah sebagai awal sistem penanggalan Islam, yakni memaknai dan mengamalkan hijrah.

Hijrah adalah bagian dari strategi dakwah yang berbuah berdirinya Daulah Islam di Madinah hingga terbentuknya Khilafah Islamiyah, termasuk Khulafaur Rasyidin, hingga Khilafah Turki Utsmaniyah (Ottoman Turki) sebagai khilafah terakhir dalam sejarah Islam.

Hijrah masih berlaku hingga kini. Hijrah setelah Futuh Makkah, menurut Nabi Muhammad Saw, adalah "meninggalkan hal dilarang" alias melaksanakan perintah dan menjauhi larangan Allah SWT.

Hijrah, sebagaimana peristiwa penting lain, juga mengandung hikmah (pelajaran). Penggalian makna hijrah harus dilakukan dalam peringatan tahun baru Islam.

“Barangsiapa yang berhijrah di jalan Allah niscaya mereka mendapati di muka bumi ini tempat hijrah yang luas dan rezki yang banyak. Barangsiapa yang keluar dari rumahnya dengan maksud berhijrah kepada Allah dan Rasul-Nya, kemudian kematian menimpanya (sebelum sampai ke tempat yang dituju), maka sungguh telah tetap pahalanya di sisi Allah. Dan Allah Maha Pengampun lagi Maha Penyayang.” (QS. An-Nisa: 100)

“Muslim adalah seseorang yang menghindari menyakiti Muslim dengan lidah dan tangannya. Dan Muhajir adalah orang yang meninggalkan semua apa yang Allah telah larang.” (HR Bukhari).

"Sesungguhnya dalam kisah-kisah mereka itu terdapat pengajaran bagi orang-orang yang mempunyai akal. Itu bukanlah cerita yang dibuat-buat, akan tetapi membenarkan (kitab-kitab) yang sebelumnya dan menjelaskan segala sesuatu, dan sebagai petunjuk dan rahmat bagi kaum yang beriman.” (QS. Yusuf: 111).

Hal-hal sebagaimana diuraikan di ataslah yang menjadi alasan Tahun Baru Islam 1 Muharram Hijriyah Harus Diperingati Umat Islam, tapi bukan berarti wajib. Peringatan Tahun Baru Hijriyah juga dilakukan demi syi'ar dakwah, sekaligus untuk sosialisasi adanya tahun atau kalender Islam di kalangan umat sendiri.

Wallahu a'lam bish-shawab.

Norwegia Negara Paling Bahagia Tahun 2017

Laporan Kebahagiaan Dunia

Laporan Kebahagiaan Dunia (Wold Happiness Report) pertama diterbitkan pada bulan April 2012 untuk mendukung Pertemuan Tingkat Tinggi PBB mengenai kebahagiaan dan kesejahteraan. Sejak saat itu, kebahagiaan dianggap sebagai ukuran tepat kemajuan sosial dan tujuan kebijakan publik. Pada bulan Juni 2016, OECD berupaya "untuk mendefinisikan kembali narasi pertumbuhan untuk menempatkan kesejahteraan rakyat sebagai pusat upaya pemerintah". Pada bulan Februari 2017, Uni Emirat Arab mengadakan pertemuan World Happiness sehari penuh, sebagai bagian dari World Government Summit. Dan pada Hari Kebahagiaan Dunia, 20 Maret 2017, diluncurkan World Happiness Report 2017 untuk Perserikatan Bangsa-Bangsa, diterbitkan oleh Jaringan Solusi Pembangunan Berkelanjutan, dan didukung oleh hibah tiga tahun yang dermawan dari Yayasan Ernesto Illy.

Norwegia Negara Paling Bahagia di Dunia Tahun 2017

Norwegia melompat dari posisi ke-4 pada 2016 ke posisi 1 tahun ini, diikuti oleh Denmark, Islandia dan Swiss dalam kelompok dengan ketat.  Keempat negara teratas mendapat peringkat tinggi pada semua faktor utama yang ditemukan untuk mendukung kebahagiaan: peduli, kebebasan, kemurahan hati, kejujuran, kesehatan, pendapatan dan tata pemerintahan yang baik. Rata-rata jarak mereka cukup dekat sehingga perubahan kecil bisa menata ulang rangking dari tahun ke tahun. Norwegia bergerak ke peringkat teratas meski harga minyak melemah. Terkadang dikatakan bahwa Norwegia mencapai dan mempertahankan kebahagiaannya yang tinggi bukan karena kekayaan minyaknya, namun terlepas dari itu. Dengan memilih untuk memproduksi minyaknya secara perlahan, dan menginvestasikan hasil untuk masa depan daripada menghabiskannya di masa sekarang, Norwegia telah terisolasi dari siklus boom dan bust dari banyak negara kaya sumber daya lainnya. Untuk melakukan ini dengan sukses dibutuhkan tingkat kepercayaan yang tinggi, tujuan bersama, kemurahan hati dan tata pemerintahan yang baik, semua faktor yang membantu menjaga Norwegia dan negara-negara top lainnya berada dalam peringkat tinggi kebahagiaan.

Semua negara lain di sepuluh besar juga memiliki nilai tinggi di enam variabel kunci yang digunakan untuk menjelaskan perbedaan kebahagiaan antar negara dan melalui pendapatan waktu, harapan hidup sehat, meminta seseorang untuk diperhitungkan pada masa-masa sulit, kemurahan hati, kebebasan dan kepercayaan, dengan yang terakhir diukur dengan tidak adanya korupsi dalam bisnis dan pemerintahan. Di sini juga ada beberapa pengerahan barisan di antara negara-negara yang dikelompokkan ketat, dengan peringkat tahun ini menempatkan Finlandia di posisi ke-5, diikuti oleh Belanda, Kanada, Selandia Baru, dan Australia dan Swedia yang terikat pada posisi ke-9, memiliki skor 2014-2016 yang sama untuk tiga desimal.

Kebahagiaan Bersifat Sosial dan Pribadi

Laporan tahun ini menekankan pentingnya fondasi kebahagiaan sosial (Bab 2). Hal ini dapat dilihat dengan membandingkan pengalaman hidup antara sepuluh negara teratas dan terbawah dalam rangkuman kebahagiaan tahun ini. Ada kesenjangan kebahagiaan empat poin antara kedua kelompok negara, dimana tiga perempatnya dijelaskan oleh enam variabel, setengahnya karena perbedaan dalam memiliki seseorang untuk diandalkan, kemurahan hati, rasa kebebasan, dan kebebasan dari korupsi. Bagian lain dari perbedaan yang dijelaskan tersebut dikaitkan dengan PDB per kapita dan harapan hidup sehat, yang keduanya, menurut laporan tersebut, juga sangat penting dalam konteks sosial.

Namun 80% varians kebahagiaan di seluruh dunia terjadi di dalam negara. Di negara-negara yang lebih kaya, perbedaan dalam negara tidak terutama dijelaskan oleh ketidaksetaraan pendapatan, namun oleh perbedaan kesehatan mental, kesehatan fisik dan hubungan pribadi: sumber kesengsaraan terbesar adalah penyakit jiwa (Bab 5). Perbedaan pendapatan lebih banyak terjadi di negara-negara miskin, namun bahkan penyakit jiwa mereka adalah sumber kesengsaraan.

Pekerjaan juga merupakan faktor utama yang mempengaruhi kebahagiaan (Bab 6). Pengangguran menyebabkan penurunan besar dalam kebahagiaan, dan bahkan bagi mereka yang bekerja, kualitas pekerjaan dapat menyebabkan variasi utama dalam kebahagiaan.

Bagai Malam Tiada Rembulan

Kilau permata bagai dadu

Berjalan merunduk tika meniti

Disini ada cinta dan juga rindu

Hanya teruntuk kekasih hati

 

Bulan muharram telah datang

Tahun lalu tinggal kenangan

Lama merindu yang tersayang

Bagaikan pungguk tiada teman

 

Malam ini ikut pengajian

Betapa banyak teman bertemu

Tapi malam bagai tiada rembulan

Pabila tiada kabar darimu

Karang Taruna Mandailing Natal Terima Bantuan UEP

Panyabungan.StArtNews- Dinas Sosial (Dinsos) Provinsi Sumatera Utara menyalurkan bantuan Usaha Ekonomi Produktif (UEP) pada Karang Taruna Kabupaten Mandailing Natal, Selasa (15/8) malam di Sekretariat FP Karang Taruna Jl. Willem Iskander Dalan Lidang, Panyabungan.

Bantuan berupa 2 unit mesin doorsmer/kompresor, 1 unit mesin pembuat pakan ikan, 4 unit mesin pemotong rumput, dan 300 buah majalah Getar (Gema Karang Taruna) diserahkan langsung oleh staf Dinas Sosial Provinsi Sumatera Utara Paiman, didampingi Zultaufik Nasution, Anggi Anggara dan M. Nanda dari pengurus Karang Taruna Sumatera Utara.

Penyerahan bantuan UEP ini juga dihadiri oleh Kepala Dinas Sosial Pemkab Mandailing Natal M. Taufik Lubis, S.Sos dan Ketua Karang Taruna Mandailing Natal Al Hasan Nasution, bantuan diserahkan langsung kepada pengurus Karang Taruna desa.

Ketua Karang Taruna Kabupaten Mandailing Natal Al Hasan Nasution kepada StArtNews menyampaikan bahwa Karang Taruna desa yang menerima bantuan UEP tersebut yakni Karang Taruna Desa Pagar Gunung Kecamatan Kota Nopan, Desa Huta Tonga Kecamatan Panyabungan Barat, Desa Huta Baringin Julu Kecamatan Puncak Sorik Marapi dan Karang Taruna Desa Rumbio Kecamatan Panyabungan Utara.

Untuk itu dia berterimakasih kepada Ketua Majelis Pertimbangan Karang Taruna (MPKT) yang juga Gubernur Sumatera Utara Dr. Ir. H. T. Erry Nuradi, M.Si, dan Ketua Karang Taruna Provinsi H. Solahuddin Nasution, SE, M.Si.

Disamping itu Al Hasan berharap bantuan ini dapat memberikan maslahat, khususnya dalam peningkatan kualitas sumber daya manusia (SDM) pemuda Karang Taruna yang memiliki “daya saing”/kompetitif dan meningkatkan jiwa wira usaha (enterpreneurshif) yang mumpuni.

Dia juga menyampaikan apresiasi dan rasa salut kepada Tim I Karang Taruna Provinsi Sumatera Utara yang telah berjibaku tanpa lelah berkelana mengelilingi 14 Kabupaten/Kota se Sumatera Utara untuk mendistribusikan bantuan UEP tersebut.

Reporter : Zein Nasution

Editor : Hanapi Lubis

Sumber : http://startfmmadina.com/karang-taruna-mandailing-natal-terima-bantuan-uep/

Belajar Menjaga Aset Rumah Sakit dari Sebuah Ruangan

Ada satu pekerjaan di rumah sakit yang sering luput dari perhatian, tetapi diam-diam sangat menentukan kelancaran pelayanan: pemeriksaan barang inventaris ruangan. Kegiatan ini mungkin terdengar administratif, namun ketika dijalani langsung, saya menyadari betapa pentingnya peran inventaris dalam menjaga mutu layanan kesehatan.

Hari itu, saya bersama tim mulai berkeliling dari satu ruangan ke ruangan lain. Kami membawa daftar inventaris, mencocokkan data di atas kertas dengan kondisi nyata di lapangan. Satu per satu barang diperiksa: meja, kursi, lemari, peralatan pendukung, hingga perlengkapan kecil yang selama ini dianggap sepele. Ternyata, detail-detail kecil inilah yang sering menentukan kenyamanan kerja dan keselamatan pelayanan.

Dalam proses pemeriksaan, kami tidak hanya menghitung jumlah barang, tetapi juga menilai kondisinya. Mana yang masih berfungsi baik, mana yang mulai rusak ringan, dan mana yang sudah tidak layak digunakan. Di sinilah saya belajar bahwa inventaris bukan sekadar soal ada atau tidak ada, melainkan soal kelayakan dan fungsi.

Yang menarik, kegiatan ini juga menjadi ruang dialog dengan penanggung jawab ruangan. Banyak cerita muncul: barang yang sering digunakan hingga cepat aus, peralatan yang jarang tersentuh karena tidak lagi sesuai kebutuhan, atau fasilitas yang sebenarnya sangat dibutuhkan tetapi belum tersedia. Pemeriksaan inventaris berubah menjadi momen evaluasi bersama.

Hasil pemeriksaan kemudian kami tuangkan dalam Berita Acara Pemeriksaan. Dokumen ini menjadi saksi bahwa aset rumah sakit telah dicek secara objektif dan bertanggung jawab. Dari sinilah lahir rekomendasi: perawatan rutin, perbaikan, hingga penghapusan atau penggantian barang. Semua berbasis data, bukan asumsi.

Bagi saya pribadi, kegiatan ini memberi pelajaran penting tentang tata kelola rumah sakit. Pelayanan yang baik tidak hanya bergantung pada tenaga medis, tetapi juga pada sistem pendukung yang tertib dan terawat. Barang inventaris yang terkelola dengan baik berarti lingkungan kerja yang aman, efisien, dan nyaman.

Di akhir kegiatan, saya semakin yakin bahwa pemeriksaan inventaris bukan pekerjaan tambahan, melainkan bagian dari tanggung jawab profesional. Menjaga aset rumah sakit sama artinya dengan menjaga kualitas pelayanan bagi pasien. Dan dari sebuah ruangan, kita bisa belajar bagaimana sebuah rumah sakit dikelola dengan penuh tanggung jawab.

Rantai Pasokan sebagai Proses

https://ipqi.org/

Manajemen rantai pasokan adalah proses yang digunakan oleh perusahaan untuk memastikan bahwa rantai pasokan mereka efisien dan hemat biaya. Rantai pasokan adalah kumpulan langkah-langkah yang diambil perusahaan untuk mengubah bahan mentah menjadi produk akhir. Lima komponen dasar manajemen rantai pasokan dibahas di bawah ini.

Perencanaan

Tahap awal proses supply chain adalah tahap perencanaan. Kita perlu mengembangkan rencana atau strategi untuk mengatasi bagaimana produk dan layanan akan memenuhi tuntutan dan kebutuhan pelanggan. Pada tahap ini, perencanaan terutama harus berfokus pada perancangan strategi yang menghasilkan keuntungan maksimal.

Untuk mengelola semua sumber daya yang dibutuhkan untuk merancang produk dan memberikan layanan, strategi harus dirancang oleh perusahaan. Manajemen rantai pasokan terutama berfokus pada perencanaan dan pengembangan seperangkat metrik.

Pengembangan atau Pengadaan

Setelah perencanaan, langkah selanjutnya melibatkan pengembangan atau pengadaan. Pada tahap ini, kami terutama berkonsentrasi untuk membangun hubungan yang kuat dengan pemasok bahan baku yang dibutuhkan untuk produksi. Ini melibatkan tidak hanya mengidentifikasi pemasok yang dapat diandalkan tetapi juga menentukan metode perencanaan yang berbeda untuk pengiriman, pengiriman, dan pembayaran produk.

Perusahaan perlu memilih pemasok untuk mengirimkan barang dan layanan yang mereka butuhkan untuk mengembangkan produk mereka. Jadi pada tahap ini, manajer rantai pasokan perlu membuat seperangkat proses penetapan harga, pengiriman dan pembayaran dengan pemasok dan juga menciptakan metrik untuk mengendalikan dan memperbaiki hubungan.

Akhirnya, manajer rantai pasokan dapat menggabungkan semua proses ini untuk menangani persediaan barang dan layanan mereka. Penanganan ini terdiri dari menerima dan memeriksa pengiriman, memindahkannya ke fasilitas manufaktur dan memberi otorisasi pembayaran pemasok.

Pembuatan (Produk)

Langkah ketiga dalam proses manajemen rantai pasokan adalah pembuatan atau pembuatan produk yang diminta oleh pelanggan. Pada tahap ini, produk dirancang, diproduksi, diuji, dikemas, dan disinkronisasi untuk pengiriman.

Di sini, tugas manajer rantai pasokan adalah menjadwalkan semua aktivitas yang dibutuhkan untuk pembuatan, pengujian, pengemasan dan persiapan pengiriman. Tahap ini dianggap sebagai unit rantai pasokan paling intensif metrik, di mana perusahaan dapat mengukur tingkat kualitas, keluaran produksi dan produktivitas pekerja.

Pengiriman

Tahap keempat adalah tahap pengiriman. Disini produk dikirim ke pelanggan di lokasi yang dituju oleh pemasok. Tahap ini pada dasarnya adalah fase logistik, dimana pesanan pelanggan diterima dan pengiriman barang direncanakan. Tahap pengiriman sering disebut logistik, di mana perusahaan berkolaborasi untuk menerima pesanan dari pelanggan, membangun jaringan gudang, memilih operator untuk mengantarkan produk ke pelanggan dan membuat sistem faktur untuk menerima pembayaran.

Pengembalian

Tahap terakhir dan terakhir dari manajemen rantai pasokan disebut pengembalian. Pada tahap ini, barang rusak dikembalikan ke pemasok oleh pelanggan. Di sini, perusahaan akan berurusan dengan pertanyaan pelanggan dan menanggapi keluhan mereka dll.

Tahap ini sering kali menjadi bagian yang bermasalah dari rantai pasokan bagi banyak perusahaan. Perencana rantai pasokan perlu menemukan jaringan yang responsif dan fleksibel untuk menerima produk yang rusak, cacat dan ekstra dari pelanggan mereka dan memfasilitasi proses pengembalian bagi pelanggan yang memiliki masalah dengan produk yang dikirim.